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史庆富:在互联网思维下如何定义“消防联网平台”?

日期:2017-12-07 09:37:00 作者:

  近期本人密集拜访多家消防联网平台软硬件提供公司和平台运营方、消防产品制造商、几家国内知名保险公司、消防主管部门、河南省房地产找采协会以及消防行业之外互联网平台运营公司做调研,希望尽可能从多角度,特别是消防行业之外纬度解读“消防联网平台”,以期给已经从事或准备开展消防联网平台的公司和个人有所帮助。

  哪一个从事智慧消防的公司不愿意独立发展呢?所有的创业者和公司都是希望自己独立发展,打通软硬件等各种技术基础,这是有理想的公司的追求,但是很不幸互联网消防商业社会不是这么玩的。

  通过调研与交流,目前从事互联网消防的公司分成一下几种:

  最健康的就是真正的赋能,这个我比较认可某中国消防报警行业标志性人物见解“去中心化的赋能”,就是不影响消防产业链的独立性。中心化就是只有我一个,别人就别活了,最后谁也没有做好,去中心化这个是最健康的。另外他还对“独立式烟感”提法有所保留,因为未来每一个烟感都可以直接上云,称之为“独立式”安装烟感可能比较合适。

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 第二种是参与型,有固定与稳定的主业,这些参与型的公司一般体量比较大,也有能力短时间内调动许多资源。问题往往出现在用传统固定与稳定的主业管理方式来介入智慧消防领域,最后估计是输在反应时间和专业上!能否短时间聚集资源并且快速行动是最为关键,因为介入与纠错的时间比成本更为重要!

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  第三种就是所谓的软硬件技术与市场协同联合介入。说到底,智慧消防目前还属于政策和关系市场,这个就得看资源怎么匹配。作为软硬件提供方前期投入较大,并且还有持续的投入,这类公司在当下普遍经营面临困境。难免在软硬件合作中期待一次性在某一项目收回部分投入。但这样也使得具有市场资源的合作方承受不起高成本,从而面对市场犹豫不决。合作从一开始就面临问题,特别是软硬件提供方往往只提供联网层面,而不能够完整提供包含运营的整体解决方案,所以目前能够合作的仅仅是松散型项目合作,而非发挥双方优势和着眼于巨大市场。

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  最扯淡的就是占地为王型,这特别不靠谱,习惯性采用的手法,从招标开始的任何一个能够操作的环节入手,免费或者明显低于成本价、参与制定某些排他性条款、甚至严重违反招标法的手段。在此,本人善意提醒一下,一旦平台运营期间出现管理问题,后果可想而知!责任不仅仅只有运营一方,发标方也会被追责。

  这4种类型的公司,多一些去中心化思维有利于智慧消防行业良性持续发展,多一些参与型的公司也可。类似占地为王型的还是少点。智慧消防的事业说到底是行善的事,职能部门有责任鼓励真正的创业和创新公司,而作为从事智慧消防公司负责人,拿出企业家精神来做事情,千万不要最后把智慧事情搞得一地鸡毛。

  另外需要说明的,在互联网时代,如果还在想把算盘(硬件)卖出高价,那么所有的努力只是延缓退场时间而已。现在做一个消防联网平台,如果只有政策支持,并且自我感觉模式很妙,能速成,这事基本肯定就不能成。原因是联网已经不是门槛,模式可以抄袭。最后比拼一定是服务加共享数据资源。如果非要把平台做成品牌,那么这个品牌一定是属于围绕平台的各方参与者,而非传统平台搭建者一家。现在这个有雏形,比如:深圳某公司“中*云”,江苏某公司提倡的“快乐消防”和秦皇岛的“运*牛”就是这个路径。至于最后实际落地情况,需要行业内协同和资本的力量来推动。

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  某些消防职能部门要真正有所为

  对消防联网本身而言,起码目前属于重资产。当前一些硬件的投入都是为有关职能部门过去缺乏长远眼光在买单,近期出台的有关文件还是没有让人们看到具有引领智慧消防的前瞻性战略,特别体现在如何运营及与相关部门如何协同方面,还有就是责任的划分。现在从事和准备进入消防联网平台的最大风险,就是没有看到风险!

  智慧消防顶层的战略规划并不是“以过去发生的消防问题推导未来”,而是“要用未来消防发展如何满足社会安全思维推导现在”。智慧消防战略是面向未来的,以未来的消防发展战略方向来决定现在该如何行动,该如何制定出规划。

 要么有所为,要么干脆让市场化发挥看不见的手来自我调节市场,用国家法律来规范行业。未来,准确说现在就入手制定一些符合面向未来的互联网消防政策与法规。例如:到什么期限,消防报警主机都内置信息传输装置,对外统一标准协议,至于水压、液位、消控室视频与对讲、巡检点标识等等都将会有施工方完成并经过验收。

  还是多说几句所谓“免费接入”话题。搭建消防联网平台并且提供许多服务还免费接入的模式,或者是倒贴钱的模式,这是不健康的。起码到现在市场上还没有看到一家能够真正在健康运营的。说到底也就是无非利用免费接入来开展维保业务工作噱头而已。至于与保险公司结合的路径,本人亲自深度与国内外多家保险公司做过长时间交流,虽然双方基于合作方式有许多设想,难点是智慧消防联网平台本身还没有给保险公司找到让他们感兴趣的流量入口。

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  互联网思维下消防行业的定义

  传统消防产品制造商一般可采用的竞争战略主要有三个:差异化、低成本、集中化。其中,集中化针对是消防某个细分小市场,而报警包含独立式烟感产品都是针对大众用户;就差异化战略而言,报警作为功能单一的工具型产品,很难实现特别的差异化,同时很容易被模仿;事实上,做报警产品的能够实施的战略,主要就是低成本,但这又是一条多败俱伤之路,任何一方都不敢长期使用,起码用的都比较累。

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  传统消防行业的竞争思维已经很难再刻画和理解当下诸多互联网企业的战略逻辑。在互联网战略认知中,消防行业产业链错误地定义了他们的行业,所以他们还在习惯采用消防工程公司和甲方指定品牌等渠道为导向,而不是以客户安全需求为导向。例如:传统做法是先做一款产品然后找模式找需求,一个是有商业模式和发现潜在需求去寻找更好的技术到底是什么,或者更好的产品是什么。但是到底谁会更有优势。从互联网角度上来讲,商业模式是先发的,起码是轻资产开始。

  当消防企业用“我是做什么的”来定义自己的时候,就已经把自己给圈死了!互联网战略原理下,而是要问:客户安全需要什么来保障?以及,为什么需要。

  现在,消防联网平台正处于突飞猛进和重塑现有的消防行业版图窗口期,行业的边界正在日益模糊,全新消防行业理念将会诞生,随着理念被认知,庞大而难以定义的“消防新产品”也会层出不穷。对于以后的发展,这个行业还将一直存在下去,并且有着更加科学与良性的发展,但是具体从业人员可能就不是现在这些人,起码大多数不是!

  在互联互通的未来消防行业,企业战略扩张的主逻辑是沿着“社会安全为什么需要”进行连接,紧紧围绕社会安全需求进行有机衍生,打造共生繁荣的生态圈。

  传统行业思维群体的会议与有互联网基因群体会议的区别?

  最近参加互联网行业多个会议,发现他们的交流会议确实与消防会议无论在开会形式与内容上都有本质区别。消防会议大家只是谈所有人都能够听的懂的,基本都想得到,并且还没有干的。即使干了也神神秘秘不说的,生怕别人抄袭。而互联网会议交流的同时都已经把研究的成果展现在大家面前,也不怕模范和抄袭。因为互联网群体的人骨子里有互联网基因,这个基因的本质就是在某一项领域只要你呈现出来了,先发优势就体现出来,如果其他人或者公司也有想法,接下来就谈合作,或者采用不同路径。抄袭和模仿对于互联网人来说是耻辱和自我否定。

  最后再谈谈消防联网平台到底能够给相关方带来的价值是什么?这是需要平台运营方和各方共同思考的问题。联网平台“商业价值”是比较容易用数字衡量的,而“社会安全价值”却不容易计算,但可以用历史数据对比感受。

  消防联网平台追求商业价值可以赢得资本的青睐,但追求社会安全价值收获的是人心。商业价值决定一家企业是否成功,而社会价值决定了这个企业是否值得被尊重。在新的竞争阶段,社会价值成为其跃升的新跳板。

  当然社会价值实现起来远远没有商业价值的实现来得快,对社会安全价值的追求也不是作秀,只有让社会安全价值内化为企业的价值观,从事消防联网平台公司才能真正成为让社会值得尊重的企业。和你死我活的传统消防产品商业竞争不同的是,社会价值的竞争能让企业更值得依赖,让社会更美好,让人情味更浓厚。社会价值的竞争是更高级的竞争。

  结束语

  智慧消防大数据应用的最高境界是什么?基本是依托智能终端采集的持续数据,对政府、企业和个人的行为进行不间断地监控,再通过海量大数据分析把政府、企业和个人所面临的潜在风险进行可视化并提前或及时预警,化风险于未然,才是智慧消防大数据应用服务创造价值的王道!

  (文中图片均来自于部分调研单位)